Médiation de la consommation

Conformément à la réglementation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige qui l’opposerait au Comptoir des Démarches.

Médiateur désigné

CM2C
Centre de la Médiation de la Consommation des Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France

Site internet : www.cm2c.net

Conditions de saisine

Avant toute saisine du médiateur, le consommateur doit avoir tenté de résoudre son litige directement auprès du Comptoir des Démarches par une réclamation écrite à l’adresse contact@lecomptoirdesdemarches.fr.